配送について

配送について – 幸子ジュエリー

幸子ジュエリーでは、ご注文の品をわかりやすく、確実にお届けすることを大切にしています。このページでは、発送までの日数、お届けまでの目安、配送業者、荷物の追跡など、知っておいていただきたいことをご案内します。

発送までの日数

ご注文の品は、お支払いの確認後、通常1〜3営業日以内に発送の準備をいたします。

準備が整い次第、配送業者にお引き渡しします。

配送方法

幸子ジュエリーの商品は、お届け先に応じて、信頼できる国際・国内の配送業者でお届けします。

主な配送業者は次のとおりです。

• YunExpress
• 4PX
• SF Express
• DHL
• UPS
• 日本郵便

配送業者は、お届け先と、発送時点でもっとも効率のよいサービスによって決まります。

すべての荷物に追跡番号がつきます。

お届けまでの目安

発送後、通常7〜15営業日でお届けします。

お届け日数はあくまで目安で、次のような事情により前後することがあります。

• お届け先の地域
• 天候
• 年末年始や大型連休など、ご注文が集中する時期
• 配送業者の取り扱いや輸送ルート
• 税関での検査（該当する場合）

送料無料

日本全国、すべてのご注文の送料が無料です。

ご注文金額にかかわらず、送料はいただきません。

発送の流れ

品質を保ち、すばやくお届けするため、ご注文の品は提携する物流拠点から直接発送する場合があります。

すべてのご注文は、発送前に品質チェックを行っています。

流れは次のとおりです。

ご注文の確認
ご注文後すぐに、確認のメールをお送りします。

発送の準備
1〜3営業日以内に準備し、発送します。

追跡番号のお知らせ
発送後すぐに、追跡番号をメールでお知らせします。

荷物の追跡

すべてのご注文に追跡番号がつきます。

お送りする追跡番号を使って、配送業者のウェブサイトで荷物の現在地とお届け状況をご確認いただけます。

税関について

日本国外のお届け先への配送では、税関検査が行われる場合があります。

各国の規定により輸入関税などがかかる場合は、特に記載のない限り、お受取人様のご負担となります。

お届け後の責任

配送業者が、ご注文時に指定されたお届け先への配達完了を記録した時点で、商品の責任はお客様に移ります。

配達完了が確認された後の紛失や盗難について、幸子ジュエリーは責任を負いかねます。

遅延と例外

お届けの目安を守れるよう最善を尽くしていますが、次のような当店の管理が及ばない事情により、遅れが生じることがあります。

• 税関での手続き
• 悪天候
• 配送業者側のトラブル
• 不可抗力

その際はご理解をお願いするとともに、できる限りのお手伝いをいたします。

ご質問・お問い合わせ

ご注文やお届けについてご不明な点があれば、カスタマーサポートがお手伝いします。

メールアドレス：exmlogistic@gmail.com

すべてのお問い合わせに、できるだけ早く、ていねいにお答えします。

まとめ

幸子ジュエリーは、わかりやすく確実なお届けをお約束します。

送料無料、すべてのご注文に追跡番号、明確な配送方法、そして心のこもった対応。それが私たちのお約束です。